انگيزه اصلي شکل گيري گروه فناوری اطلاعات پــام ، احساس نارسايي ها و نواقصي در سامانه های مدیریت و گردش های کاری بوده است که بر اساس تحقيق هاي صورت گرفته در اين حوزه خود را آشکار ساخته است واز سوي ديگر باور اين مهم که با نگرش و مديريتي صحيح و با استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات مي توان بسياري از اين نواقص را برطرف نمود و ساختار و رآیندهای جديدي را براي آن طراحي نمود بر اساس اين نگرش ، پيشبرد اين امر صرفا به توليد نرم افزار محدود نمي شود و قبل از آن مي بايست با شناخت درست از جامعه و نيازهاي صاحبان کسب و کار به تحليل کاستی های موجود پرداخت و سپس با استفاده از دانش مديريت و تحلیل کسب وکار ، اقدام به مرتفع نمودن آن نمود .